2 занятия по 1.5 часа
— Анализ конкурентов;
— Анализ фокус-группы;
— Архетип бренда и его описание;
— Ролевая модель бренда в коммуникации;
— Миссия и философия бренда;
— Гипотезы влияния на клиента;
— Психология цвета;
— Формирование плана и kpi;
— Карта процесса;
— Трафик стратегии и связки.

Эксперт: Максим Белоусов

2 занятия по 1.5 часа
— Внедрение CRM системы: общие понятия, интеграторы и виджеты, учёт всех обращений, построение воронок и этапов, задачи по сделкам, контроль и мониторинг процесса продаж, отслеживание источника заявок и клиентов, разделение воронок, автоматизация воронок;
— Учёт exit-point: построение отчётов по причинам отказов, настройка полей, аналитика;
— Создание единой информационный системы по документам: как организовать стандарты и регламенты;
— Визуализация бизнес-процессов в компании.

Эксперт: Никита Флоринский

3 занятия по 1.5 часа
— Клиентская пирамида потребностей;
— Мотивы поведения клиента;
— Уровни мотивации клиента;
— Уровни трансформации клиента;
— Точки касания с клиентом;
— Карта пути клиента;
— Карта настроения клиента;
— Автоматизация и автоворонки.

Эксперт: Максим Белоусов

3 занятия по 1.5 часа
— Создание SMM-стратегии;
— Упаковка и подготовка соцсетей к трафику;
— Что такое контент-стратегия и для чего она бренду;
— Типы контента и их функции;
— Создание эффективной контент-стратегии в соответствии с поставленными целями;
— Большая SMM-четверка: Instagram, ВКонтакте, Telegram и TikTok.

Эксперты: Владимир Лоцманов, Ян Сташкевич, Дмитрий Банчуков

2 занятия по 2 часа
— Digital инструменты для привлечения трафика: экскурс по всем инструментам интернет-маркетинга для лидогенерации;
— Трафик в Instagram, Facebook, ВКонтакте, РСЯ, КМС и т.д.;
— Базовые принципы построения рекламных кампаний;
— Продуктовая стратегия лидогенерации;
— Карты рекламы.

Эксперт: Никита Флоринский

2 занятия по 2 часа
— Увеличение среднего чека и повторных покупок за счет создания добавочной ценности, а не скидок;
— Минимизация маркетингового бюджета;
— Как создать мощную добавочную ценность к товару или услуге, для стимулирования спроса, увеличения продаж и запуска сарафанного эффекта;
— Как создать поток клиентов за счет перенаправления клиентов от компании партнеров.

Эксперт: Сергей Ключников

— Оффлайн реклама в регионах;
— YouTube для бизнеса;
— Подбор подрядчиков;
— WOW-маркетинг.